Hankintatoimen sisäiset sidosryhmät

Hankintatoimea ei voida pitää erillisenä toimintona yrityksessä. Yrityksen toimiessa tehokkaasti hankintanäkökulma otetaan huomioon tuotteiden elinkaaren eri vaiheissa: tuotekehityksessä, tuotannossa, myynnissä ja tuotteeseen liittyvissä palveluissa. Tämä edellyttää tiivistä yhteistyötä ja hyvää tiedonkulkua eri toimintojen välillä. Hankintatoimi on rajapinta toimittajaverkostoon ja sieltä olevaan tietämykseen.

Onko tiedonkulku tehokasta?

Toimittajaverkoston osaaminen jää yrityksiltä monesti hyödyntämättä, koska tiedonkulku toimittajarajapinnasta yrityksen eri toimintoihin on rajallista. Toimittajien kyvykkyyksien monipuolinen hyödyntäminen edellyttää hankintatoimen ja yrityksen muiden toimintojen riittävää kommunikointia. Toimintojen välillä ainakin seuraavien tietojen tulisi ohjautua ilman merkittävää viivettä:

• tieto myynnin ennusteista hankintaan ja tätä kautta toimittajille
• muutokset tuotannossa ja näiden vaikutuset toimittajiin
• tieto uusista tuotteista ja tuotemuutoksista toimittajien käyttöön

Yrityksessä olisi hyvä miettiä, pitäisikö yhteistyökäytäntöjä kehittää läpinäkyvyyden ja tiedonkulun parantamiseksi. Onko tiedonkulun parantamiseksi kehityskohteita esimerkiksi

• tietojärjestelmissä
• palaverikäytännöissä