Tuore väitöskirja hankintatoimesta
Tkt Sanna Niemisen väitöskirjassa tutkittiin toimittajan vapaaehtoista panostusta
yhteistyösuhteessa. Tiiviissä strategisessa toimittajasuhteessa merkittävä määrä
arvoa luodaan myös sellaisten toimintojen kautta, joita ei ole sopimuksella
suoranaisesti määritelty.
Toimittajan vapaaehtoinen panostus toimittajasuhteessa
Yritykset toimivat tänä päivänä verkostoituneessa liiketoimintaympäristössä. Ei ole
kyse pelkästään yhden yrityksen kilpailuedun varmistamisesta ja kehittämisestä,
vaan verkoston kilpailukyky on toimijoiden yhteinen intressi. Arvo luodaan
verkostoissa, ja siellä yritysten väliset yhteistyösuhteet ovat erittäin oleellisessa
roolissa. Hankintojen johtamisessa oleellinen tehtävä on kehittää yhteistyösuhteita
toimittajien kanssa.
Tässä väitöskirjassa tutkittiin toimittajan vapaaehtoista panostusta
yhteistyösuhteessa. Tiiviissä strategisessa toimittajasuhteessa merkittävä määrä
arvoa luodaan myös sellaisten toimintojen kautta, joita ei ole sopimuksella
suoranaisesti määritelty. Tutkimuksessa tarkasteltiin miten ja miksi toimittaja
panostaa vapaaehtoisesti tiettyihin asiakassuhteisiin. Lisäksi tarkasteltiin mikä on
toimittajan panostuksen vaikutus. Tutkimus toteutettiin elektroniikkateollisuudessa.
Tuloksena tunnistettiin neljä vapaaehtoisen panostuksen kategoriaa; 1)
asiakassuuntautunut toiminta, 2) asiakassuuntautunut sisäinen kehittäminen, 3)
aktiivinen vuorovaikutus ja 4) yhteinen kehittäminen. Selittäviä tekijöitä panostuksen
takana olivat mm. hyvä strateginen yhteensopivuus ja yhtenevät odotukset sekä
osaaminen, asenne ja motivaatio yksilötasolla. Vapaaehtoisella panostuksella oli
positiivinen vaikutus mm. siihen miten hyvänä toimijat kokivat yhteistyösuhteen.
Tutkimuksen tulokset valottavat ja selittävät sitä, mitä yritysten välisessä
strategisessa yhteistyösuhteessa tapahtuu. Kun tämä ymmärrys lisääntyy, voimme
hankintojen johtamisessa paremmin kehittää yhteistyösuhteita valittujen toimittajien
kanssa.
